سوالات متداول

پنجشنبه 30 آذر 1396
2639

مسافران عزیز در زمان خرید بلیط حتما فیلترشکن را خاموش کنید

1.چگونه به چارتر آنلاین اعتماد کنیم؟
2.آیا پرواز های سیستمی و چارتری قابل کنسل کردن می باشند؟ چگونه؟
3.آشنایی با عکس بلیط های سیستمی و چارتری
4.فرودگاه مهراباد مختص چه ایرلاین هایی هست؟
5.چه پروازهایی از فرودگاه مهراباد تهران انجام میشود
6.چه پروازهایی از فرودگاه بین المللی امام خمینی در تهران انجام میشود
7.آیا برای نوزاد باید بلیط خریداری شود ؟
8.اگر کودک چند روز از ۲ سال گذشته باشد نیاز به بلیط دارد ؟
9.در صورتی که ایرلاین پرواز را کنسل کند چکار باید انجام دهیم
10.چرا باید ۲ ساعت قبل از پرواز های داخلی و ۳ ساعت قبل از پروازهای خارجی برای تایید بلیط در فرودگاه باشیم
11. اگر بلیط ایمیل یا پیامک نشد چکار باید کرد ؟
12.در صورت نداشتن ایمیل چه کار باید بکنیم ؟
13. آیا میتوان در پرواز سیستمی یا چارتری نام و نام خانوادگی را تغییر داد ؟
14. اگر اسم‌ یا فامیل یا کد ملی را اشتباه زدیم چکار باید بکنیم ؟
15. در صورتی که به پرواز نرسیدم به چه صورت میتوانم مبلغی از هزینه بلیط را دریافت کنم ؟
16.در صورتی که در زمان خرید بلیط اینترنت قطع و وصل شد و یا به هر دلیلی مبلغ بلیط از حساب من کم شد چکار باید بکنم ؟
17.چرا بعضی وقتها زمان اتصال به درگاه بانک مشکل میخوریم و وصل نمیشویم
18. اگر بخواهیم در یک خرید چند بلیط بخریم چه کاری باید انجام دهیم ؟
19.در صورتی که پرواز بالای 2 ساعت تاخیر داشت آیا میتونیم کنسل کنیم
20.Request به چه معنایی هست
21.CLOSE به چه معنایی هست
22.CANCEL به چه معنایی هست
23. در صورتی که در ایران بلیط برگشت خود را رزرو کردیم اطلاعات فرودگاه برگشت خود را از کجا سوال کنیم
24.در صورتی که در ایران بلیط برگشت رزرو شود ساعت رفتن به فرودگاه به ساعت ایران هست یا کشور مبدا
25.چرا در بعضی از مواقع گزینه رزرو بلیط خطاء و یا رزرو انجام نمیدهد؟
26.چرا وقتی نزدیک ساعت پرواز میشویم نمیتوانیم بلیط رزرو کنیم ؟
27.چرا در بعضی مواقع در زمان پرداخت مبلغ بلیط قبل از اتصال به درگاه بانک نرخ آن اضافه یا کم میشود ؟
28.راهنمایی جهت ثبت کد ملی و شماره گذرنامه برای پروازهای داخلی و اتباع خارجی
29.راهنمایی جهت ثبت شماره گذرنامه در پرواز های خارجی
30. چرا در بعضی موارد کد یک پرواز چند نرخ دارد؟
31. آیا نظارت دقیق روی شرکت های چارتر کننده یا کسانی که بلیط اینترنتی میفروشن هست؟
32. معنای خطاء( به دلیل مسائل امنیتی شما قادر به خرید بلیط نیستید ) چیست
33. در صورتی که این لوگو در پنل نرخ ها رویت شد به معنای نبود پرواز به شهر مورد نظر میباشد
34. در صورتی که این لگو در پنل نرخ ها رویت شد به معنای پر شدن پرواز به شهر مورد نظر میباشد
نظر بدهید
Alternate Text
محمد جمعه 25 اسفند 1396

Mamnoom

Alternate Text
پاسخ مدیر به محمد جمعه 25 اسفند 1396

از پیام شما متشکریم

Alternate Text
امید یکشنبه 12 فروردین 1397

خوبه

Alternate Text
علی رضا شنبه 25 فروردین 1397

با سلام ما برای خرید بلیط چگونه به شما اطمینان کنیم و پول واریز کنیم

Alternate Text
پاسخ مدیر به علی رضا یکشنبه 2 اردیبهشت 1397

با سلام و عرض ادب چارتر آنلاین نرم افزار رسمی خرید بلیط آژانس هواپیمایی پاژسیر به شماره ثبت 16551 می باشد. با تشکر از اطمینان شما مدیریت آژانس

Alternate Text
سجا چهارشنبه 29 فروردین 1397

خوب است

Alternate Text
سجا چهارشنبه 29 فروردین 1397

خوب است

Alternate Text
وحید جمعه 31 فروردین 1397

ok.nic

Alternate Text
حسینعلی چهارشنبه 2 خرداد 1397

ایا از بندر عباس ی زاهدان بلیط هواپیما دارد

Alternate Text
پاسخ مدیر به حسینعلی شنبه 12 خرداد 1397

بله در بعضی روزها پرواز هست

Alternate Text
معصومه شنبه 5 خرداد 1397

قيمتا خيلي بالاست لطفا يکم کاهش بديد مثلا چارترها

Alternate Text
پاسخ مدیر به معصومه شنبه 12 خرداد 1397

قیمت ها در زمان های مختلف بر اساس تعداد مسافر تغییر می کنند به همین خاطر همیشه قیمت ها نمی توانند پایین باشند

Alternate Text
امین یکشنبه 6 خرداد 1397

بلیط برای جانبازان به چه صورتی میشود گرفت

Alternate Text
پاسخ مدیر به امین شنبه 12 خرداد 1397

خرید بلیط های آنلاین برای کلیه اقشار و ارگان ها به سک نحوه می باشد و تنها پس از خرید می توانید با چاپ بلیط به ارگان مربوطه مراجعه کرده و هزینه بلیط را دریافت نمایید

Alternate Text
Samar پنجشنبه 31 خرداد 1397

ممنونم‌عالی هست

Alternate Text
مسعود سه شنبه 5 تیر 1397

راهنمایی خیلی خوب تشکر

Alternate Text
زهرا سه شنبه 12 تیر 1397

باسلام بنده اقدام به خريد بليط گرگان به تهران كردم و بعدازچنددقيقه تاييد كردم اما بليط برايم پيامك نشد مبلغ هم از حسابم كسر شد

Alternate Text
پاسخ مدیر به زهرا جمعه 15 تیر 1397

با عرض سلام در این مواقع با شماره پشتیبان تماس حاصل فرمایید تا بلیط برای شما ارسال گردد

Alternate Text
خسرو پنجشنبه 14 تیر 1397

از تورها هم چیزی دارید

Alternate Text
پاسخ مدیر به خسرو جمعه 15 تیر 1397

برای اطلاع از اخرین تورها به وب سایت چارتر آنلاین مراجعه نمایید http://charteronline.net

Alternate Text
هلن یکشنبه 24 تیر 1397

سلام ،چرا هر چی میزنم نمیاد ، مگه چار تری نیست خیلی قیمت هاش گرونه

Alternate Text
پاسخ مدیر به هلن دوشنبه 29 مرداد 1397

سلام در حال حاضر بدلیل تغییر قیمت دلار هزینه پروازها افزایش پیدا کرده است

Alternate Text
توفیق شنبه 24 شهریور 1397

شماره واچر رو ندارم بلیط بهم نداد

Alternate Text
پاسخ مدیر به توفیق یکشنبه 1 مهر 1397

در این مواقع که احتمالا به خاطر قطعی اینترنت به این مشکل بر می خورید با پشتیبانی تماس حاصل نمایید

Alternate Text
پویا چهارشنبه 4 مهر 1397

فرق بلیط چارتری با سیستمی چی هستش. کامل توضیح بدین

Alternate Text
پاسخ مدیر به پویا چهارشنبه 4 مهر 1397

برخی آژانس ها تعدادی یا تمام صندلی های یک هواپیما را پیش خرید کرده و به قیمت دلخواه می فروشند که به این بلیط ها چارتر گفته می شود

Alternate Text
ایمان جمعه 6 مهر 1397

بلیط های کنسلی کجا مشخص میشن

Alternate Text
پاسخ مدیر به ایمان دوشنبه 16 مهر 1397

به لیست بلیط های موجود اضافه میشه

Alternate Text
مرتضی چهارشنبه 2 آبان 1397

خلی خوب

Alternate Text
قاسم پنجشنبه 8 آذر 1397

عددی که در کنار عکس صندلی در صفحه ی پروازها نوشته شده به چه منظور است ؟

Alternate Text
پاسخ مدیر به قاسم شنبه 17 آذر 1397

تعداد صندلی های موجود هست

Alternate Text
علیرضا پنجشنبه 13 دی 1397

با سلام درخصوص مشاهده بلیط از طریق دانلود با مشکل مواجعه هستم امکان مشخصات پرواز از طریق پیام وجود دارد

Alternate Text
پاسخ مدیر به علیرضا شنبه 15 دی 1397

سلام وقت بخیر بله زمانی که شما بلیط را خریداری می کنید مشخصات پرواز برای شما پیامک می شود

Alternate Text
علی شنبه 22 دی 1397

متشکرم ازخدماتتون

Alternate Text
محمد شنبه 22 دی 1397

سلام بلیط پرواز خارجی رو چطوری بگیرم

Alternate Text
پاسخ مدیر به محمد یکشنبه 23 دی 1397

سلام وقت بخیر تفاوتی در خرید بلیط های داخلی و خارجی نیست و تنها کافیست به جای شماره ملی شماره گذرنامه خودتان را به طور کامل وارد نمایید.

Alternate Text
بهنام دوشنبه 5 فروردین 1398

برای تغییر تاریخ بلیط چیکار باید کرد. پشتیبانی در ایام عید چه ساعاتی جوابگو هست؟

Alternate Text
پاسخ مدیر به بهنام چهارشنبه 14 فروردین 1398

ساعت بلیط قابل تغییر نیست و تنها میتوانید بلیط را کنسل نمایید پشتیبانی 24 ساعته پاسخگو می باشد

Alternate Text
سمانه پنجشنبه 8 فروردین 1398

ایا برای کودک ۱۱ساله بلیط نیم بها است ؟

Alternate Text
پاسخ مدیر به سمانه چهارشنبه 14 فروردین 1398

بسته به نوع بلیط دارد هنگام خرید بلیط با انتخاب گزینه کودک از قیمت بلیط مطلع شوید

Alternate Text
عادل شنبه 14 اردیبهشت 1398

سلام علامت مثبت پهلوی تعداد مسافران به چه معناست ممنون

Alternate Text
پاسخ مدیر به عادل دوشنبه 16 اردیبهشت 1398

سلام این علامت یعنی ظرفیت بیشتر از آن تعداد است و محدودیتی در خرید بلیط ندارید